Interesantes reflexiones publicadas por un abogado sobre la percepción y sensaciones que un cliente percibe en su primera visita a un despacho de juristas.

Y el tema no es baladí, porque los letrados son de los profesionales más solicitados en cualquiera de sus especialidades… y con los que nos encontramos más perdidos y temerosos.

¿Y a qué se debe esto? Pues sencillamente, a que la mayoría de nosotros desconocemos un tema tan complejo como el relacionado con la Ley, a qué es complicado dar con un abogado de confianza que resuelva el caso con prontitud y de manera satisfactoria, a que suelen colarnos unas minutas de escándalo, a, a, a…

Y es que con habitualidad, nuestras experiencias vinculadas al mundo de la abogacía han sido negativas y pocos son los comentarios satisfactorios de algún cliente.

Y qué decir de los penalistas, donde está en juego la libertad de un ciudadano y todos los que dependen de él.

Por todo esto, el colectivo de abogados debería tener más en cuenta la opinión de sus clientes, no acumular excesivos casos, tratar de comunicar con mayor sencillez los diferentes pormenores, y nunca pensar, que la persona que tienen sentada frente a sí no entiende de Leyes y que carece de sentido darle las explicaciones oportunas.

Todos tenemos algo de sentido común y podemos intuir lo que nos conviene o no, pero para eso nos han de brindar la oportunidad de recibir la información y razonarla, y no tratarnos como seres irracionales.

http://www.legaltoday.com/blogs/gestion-del-despacho/blog-manual-interno-de-gestion/josefa-como-te-ha-ido-con-el-abogado